Wenst u deze opleiding te organiseren voor de medewerkers van uw bedrijf? Wilt u graag een offerte?
Klik op de knop hiernaast en neem nu contact op.
Omgaan met paniek
Paniek is een plotselinge, intense angst die je het gevoel geeft de controle te verliezen. Door te leren wat paniek is en hoe je ermee omgaat, kun je jezelf beter kalmeren en overzicht houden.
Doelstelling
Panieksituaties vragen om snel en doordacht handelen. Tijdens deze opleiding leert u hoe u in stressvolle en chaotische omstandigheden kalm blijft, overzicht bewaart en op gepaste wijze communiceert.
Deelnemers worden getraind om in onverwachte situaties doeltreffend, professioneel en duidelijk op te treden, ook wanneer er (tijdelijk) geen protocollen voorhanden zijn.
Programma
- Wat is paniek en hoe ontstaat het?
- De fysiologie van stress: wat gebeurt er in het lichaam en brein?
- Hoe herken je paniek bij jezelf en anderen?
- Hoe blijf je rustig en daadkrachtig onder druk?
- Communicatietechnieken in crisismomenten.
- Hoe mensen geruststellen en veiligheid uitstralen?
- Reële voorbeelden van paniekvolle situaties (zoals vastzitten in een lift of evacuaties).
- Oefeningen in zelfcontrole en mentale focus.
Praktisch
Doelgroep
Iedereen die professioneel te maken kan krijgen met paniek of onverwachte en stressvolle situaties, zoals bewakingsagenten, onthaalmedewerkers, veiligheidscoördinatoren, enz.
Duur van de opleiding
8 uur.
Deze opleiding maakt momenteel geen deel uit van ons open aanbod. Wij organiseren deze training graag op maat voor u. Aarzel niet contact op te nemen!